Långsiktigt professionellt samarbete
Nefab sparar miljömässiga och ekonomiska resurser genom att optimera leveranskedjorna. De gör detta genom att tillsammans med sina kunder skapa smartare förpacknings- och logistiklösningar med respekt för människor och höga etiska standarder. Detta bidrar till en bättre morgondag för Nefabs kunder, för samhället och för miljön.
Med mer än 75 års erfarenhet kombinerat med kompetens och närvaro i mer än 38 länder, erbjuder Nefab globala lösningar och lokal service över hela världen till företag inom branscher som Telecom, Datacom, Semicon, Energy, Healthcare equipment, Mining & Construction, och LiB & E-mobility. Nefab Group har över 4900 anställda i 38 länder, med en årlig omsättning på 10,3 miljarder SEK. Ägarna är familjen Nordgren/Pihl och FAM AB, ett privatägt holdingbolag inom Wallenberg Ecosystem.
Professionell partner
Nefab och SQL Service, som numer heter Cegal, startade 2017 ett samarbete kring MS SQL. Året därpå överlät Nefab driftsansvaret av MS SQL-miljön till Cegal och sedan dess har Cegal stöttat Nefab när det kommer till arkitektur, teknologier och säkerhetstänk. I tillägg till det bidrar Cegal kontinuerligt med rådgivning och är en proaktiv samarbetspartner.
Maria Sköld, Group IT Operation Manager på Nefab säger att de med Cegal har fått en professionell partner som möter upp mot Nefabs krav.
— Vi känner oss mycket nöjda med den övervakning av vår SQL-miljö och de lösningar som Cegal hanterar åt oss. Dessutom erbjuder Cegal hög tillgänglighet, besitter hög teknisk kompetens och fungerar som bollplank när vi diskuterar förändringar i miljön, säger Maria Sköld.
Långsiktighet
— För Nefab är det viktigt med partners som ser vårt samarbete som långsiktigt, som förstår att det är ett verktyg i en professionell leverans, vilket Cegal gör, säger Maria Sköld.
— Tillsammans med Nefab arbetar vi med kontinuerlig förbättring via förvaltningsmöten och planering med hjälp av ett årshjul. En viktig del i detta arbete är att vi ser till att ha en öppenhet i kommunikation med andra samarbetspartners hos Nefab. I tillägg till ovan kan vi också gå in och bistå som expertrådgivare vid komplexa frågor och utmaningar gällande databasmiljön, säger Tobias Segerlund, Director Managed Services, Cegal Sverige.
Cegals leverans
Cegal har implementerat en komplett övervakning 24/7 av databasmiljön hos Nefab som även innefattar beredskap i form av ett team som hanterar eventuella larm.
För att möta Nefabs krav på SLA gällande RPO/PRT har Cegal implementerat en Disaster Recovery miljö som kontinuerligt återläser backuper till en separat miljö med en viss fördröjning. Utöver det har Cegal aktiverat Restore Test as a Service.
Läs om vår tjänst Cegal Managed Services >
