Langsiktig og profesjonelt samarbeid

Nefab sparer miljømessige og økonomiske ressurser ved å optimalisere forsyningskjedene. Dette gjør de ved å samarbeide med kundene sine om å skape smartere emballasje- og logistikkløsninger med respekt for mennesker og høye etiske standarder. Dette bidrar til en bedre morgendag for Nefabs kunder, for samfunnet og for miljøet.

Med mer enn 75 års erfaring kombinert med ekspertise og tilstedeværelse i mer enn 38 land, tilbyr Nefab globale løsninger og lokal service over hele verden til selskaper i bransjer som Telecom, Datacom, Semicon, Energy, Healthcare equipment, Mining & Construction, og LiB & E-mobility. Nefab Group har over 4900 ansatte i 38 land, med en årlig omsetning på 10,3 milliarder svenske kroner. Eierne er familien Nordgren/Pihl og FAM AB, et privateid holdingselskap innenfor Wallenberg Ecosystem.

Profesjonell partner

Nefab og SQL Service, som nå heter Cegal, innledet et samarbeid om MS SQL i 2017. Året etter overførte Nefab driftsansvaret for MS SQL-miljøet til Cegal, og siden da har Cegal støttet Nefab når det gjelder arkitektur, teknologi og sikkerhetstenkning. I tillegg bidrar Cegal kontinuerlig med rådgivning og er en proaktiv partner.

Maria Sköld, Group IT Operation Manager hos Nefab, sier at de med Cegal har fått en profesjonell partner som oppfyller Nefabs krav.

Vi er veldig fornøyde med overvåkingen av SQL-miljøet vårt og de løsningene som Cegal håndterer for oss. I tillegg tilbyr Cegal høy tilgjengelighet, besitter høy teknisk kompetanse og fungerer som en sparringspartner når vi diskuterer endringer i miljøet.

sier Maria Sköld.

Langsiktig perspektiv

- For Nefab er det viktig å ha samarbeidspartnere som ser samarbeidet vårt som langsiktig, som forstår at det er et verktøy i en profesjonell leveranse, noe Cegal gjør, sier Maria Sköld.

- Sammen med Nefab jobber vi med kontinuerlig forbedring gjennom ledermøter og planlegging ved hjelp av et årshjul. En viktig del av dette arbeidet er at vi sørger for å ha en åpen kommunikasjon med andre samarbeidspartnere i Nefab. I tillegg til det ovennevnte kan vi også gå inn og bistå som ekspertrådgivere i komplekse spørsmål og utfordringer knyttet til databasemiljøet, sier Tobias Segerlund, Director Managed Services, Cegal Sverige.

Cegals leveranse

Cegal har implementert en komplett 24/7-overvåkning av databasemiljøet hos Nefab, noe som også inkluderer beredskap i form av et team som håndterer eventuelle alarmer.

For å oppfylle Nefabs SLA-krav til RPO/PRT, har Cegal implementert et Disaster Recovery-miljø som kontinuerlig gjenoppretter sikkerhetskopier til et separat miljø med en viss forsinkelse. I tillegg har Cegal aktivert Restore Test as a Service.