Langsigtet professionelt samarbejde
Nefab sparer miljømæssige og økonomiske ressourcer ved at optimere forsyningskæderne. I tæt samarbejde med deres kunder udvikler de smartere løsninger inden for emballage- og logistikløsninger med respekt for mennesker og høje etiske standarder. Dette bidrager til en bedre fremtid for Nefabs kunder, for samfundet og for miljøet.
Med mere end 75 års erfaring samt ekspertise og tilstedeværelse i over 38 lande tilbyder Nefab globale løsninger og lokal service til virksomheder verden over inden for brancher som telekommunikation, datakommunikation, semiconductor, energi, medicinsk udstyr, minedrift og byggeri samt LiB & e-mobilitet. Nefab Group har over 4900 ansatte i 38 lande og en årlig omsætning på 6,59 milliarder DKK. Ejerne er familien Nordgren/Pihl og FAM AB, et privatejet holdingselskab inden for Wallenberg-økosystemet.
Professionel partner
Nefab og SQL Service, som nu hedder Cegal, indledte i 2017 et samarbejde omkring MS SQL. Året efter overdrog Nefab ansvaret for driften af MS SQL-miljøet til Cegal, som siden da har støttet Nefab med arkitektur, teknologi og sikkerhedsovervejelser. Derudover yder Cegal løbende rådgivning og fungerer som en proaktiv samarbejdspartner.
Maria Sköld, Group IT Operation Manager hos Nefab, siger, at de med Cegal har fået en professionel partner, som lever op til Nefabs krav.
— Vi er meget tilfredse med den overvågning af vores SQL-miljø og de løsninger, som Cegal håndterer for os. Derudover tilbyder Cegal høj tilgængelighed, besidder høj teknisk kompetence og fungerer som sparringspartner, når vi diskuterer ændringer i miljøet, siger Maria Sköld.
Langsigtet
— For Nefab er det vigtigt med partnere, der ser vores samarbejde som langsigtet, og som forstår, at det er et værktøj i en professionel leverance – hvilket Cegal gør, siger Maria Sköld.
— Sammen med Nefab arbejder vi med løbende forbedring gennem forvaltningsmøder og planlægning ved hjælp af en årscyklus. En vigtig del af dette arbejde er at sikre åben kommunikation med andre samarbejdspartnere hos Nefab. Derudover kan vi også træde til som ekspertrådgivere ved komplekse spørgsmål og udfordringer relateret til databasemiljøet, siger Tobias Segerlund, Director Managed Services, Cegal Sverige.
Cegals leverance
Cegal har implementeret en komplet 24/7-overvågning af Nefabs databasmiljø, hvilket også inkluderer et beredskab i form af et team, der håndterer eventuelle alarmer.
For at opfylde Nefabs krav til SLA vedrørende RPO/PRT har Cegal implementeret et Disaster Recovery-miljø, som kontinuerligt indlæser sikkerhedskopier til et separat miljø med en bestemt forsinkelse. Derudover har Cegal aktiveret Restore Test as a Service.
Læs om vores Managed Services >
