Med hjelp fra Cegal fikk Procon en moderne teknologiplattform
Procon Solution vil utvikle verdens beste programvare for reiselivsbransjen. Med hjelp fra Cegal har Procon nå fått en moderne IT-plattform som lar danskene realisere sitt mål.
Danske Procon Solution har i flere tiår utviklet og levert smarte applikasjoner til reiselivsbransjen. Målet er å lage forretningssystemer som er brukervennlige, intuitive, som hjelper ansatte i reiselivsbransjen til å bli mer produktive og jobbe smartere. Det har det danske teknologiselskapet lyktes godt med.
I dag har Procon kunder over hele verden. Det stiller store krav til oppetid, at IT-plattformen kan skaleres og at brukerne ikke opplever forsinkelser. For å sikre at disse funksjonene ble ivaretatt måtte Procon modernisere sin IT-infrastruktur og flytte den til skyen.
I 2021 innledet Procon et vellykket partnerskap med Cegal for å modernisere sin eksisterende IT-infrastruktur, blant annet ved å flytte applikasjoner og databaser til skyen.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Reiselivsbransjen er bokstavelig talt i konstant bevegelse. Tøff konkurranse, stadige endringer knyttet til reisemål og -trender og store svingninger i valuta og andre premisser, gir mange utfordringer for aktørene i reiselivsbransjen. Skal man overleve trenger man lettbent programvare som gjør at man kan følge med på svingningene. Derfor har Procon Solution utviklet en SaaS-løsning (Software as a Service) som gjør at reisebyråene raskt kan tilpasse seg nye markedsforhold og krav fra sine kunder.
– Mens reisebransjen er i konstant bevegelse, kan IT-bransjen noen ganger virke litt fastlåst. IT er komplekst og forretningskritisk. Derfor skjer ikke alltid endringer så fort, sier COO i Procon Solution, Jacob Stensgaard.
Han nevner at Procons kunder spenner fra Europa og Nord-Amerika til Asia og Sør-Afrika. Enten kunden befinner seg i en europeisk by eller i et område hvor kvaliteten på internettlinjene er mindre god, må systemene bare fungere.
En av de viktigste grunnene til at vi går i skyen, er at vi har kunder over hele verden, i alle tidssoner. Vi skal levere våre tjenester overalt hele døgnet. Det stiller enorme krav til drift og oppetid.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Procon Solutions kunder er lokalisert i Europa, Nord-Amerika, Asia og Sør-Afrika. Uansett om kunden har kontorer i en europeisk by med raskt bredbånd eller i er i en landsbygd med dårlig internettforbindelse, skal systemene fungere.
I tillegg håndterer Procons applikasjoner konfidensielle data som kredittkortinformasjon. Det betyr at applikasjonene må etterleve krav og regler fra internasjonale og lokale myndigheter og fra kortleverandører som PCI-kravene (Payment Card Industry).
Suksessfullt samarbeid med Cegal
– Samarbeidet med Cegal har vært en suksess, sier Jacob Stensgaard i Procon.
Vi hadde det konkrete kravet om å være bedre tilstede over hele verden. Ved å flytte vår IT-plattform til skyen ville våre applikasjoner bli grenseløse. Vi trengte en solid IT-partner for skymigreringen. Det har Cegal virkelig vært.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Cegal var i praksis ansvarlig for hele skymigreringsprosessen til Oracle Cloud. Det inkluderte alt arbeidet fra utarbeidelse av en forretningsmodell, evaluering av alternativene, "lift and shift"-migrering til «go live» og påfølgende drift og vedlikehold.
Les mer om Cegal sin Oracle Cloud kompetanse og erfaring her >
Procon Solutions egen programvareløsning krever både Oracle- og Microsoft-teknologi, og partnerne valgte derfor en multisky-arkitektur der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) og Microsoft Azure er tett integrert.
Det sier virkelig noe om fleksibiliteten og profesjonaliteten til Cegal-konsulentene når de klarte å komme med en løsning som passet oss akkurat.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Underveis har to konsulenter fra Cegal vært involvert, og selv om pandemien gjorde at noen møter fant sted på nett, var det også en rekke fysiske møter.
– På grunn av våre spesifikke krav var det nødvendig for oss å ha en eller annen form for prosjektledelse slik at vi kunne se hvilken retning vi bevegde oss i. Samtidig ga Cegals konsulenter nyttige råd om hvordan oppgavene kunne løses, forteller Stensgaard.
Han understreker at hele prosessen har vært en suksess.
– Selv om vi på noen områder etter hvert skjønte at prosjektet gikk i feil retning, fikk vi likevel lærdommer vi tok med oss videre, sier han.
Erfarne og ærlige konsulenter
I dag sørger Cegal for drift og vedlikehold av løsningen, og som følge av migreringen til Oracle Cloud har Procon valgt å implementere Cegals overvåkingsløsning Basecare DiscoverTM.
– Den sørger for å holde øye med plattformen og hele tiden reagere proaktivt på eventuelle alarmer som kan oppstå, forklarer Jacob Stensgaard.
Alt i alt er han veldig fornøyd med utbyttet.
Les mer om våre tjenester for overvåking og vedlikehold her >
– Vi har lykkes med å skape det vi har satt oss for. Dette har ikke minst skjedd takket være Cegals ekspertise, legger Procons COO til.
Cegal har en erfaring og en ærlighet om hva som vil fungere best for akkurat oss. Det har en stor verdi.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Kundene vil oppleve større smidighet
Jacob Stensgaard trekker fram skalerbarhet som den største fordelen med den nye skyløsningen. Nå kan Procon bruke den samme infrastrukturen når det danske selskapet går inn i et nytt marked eller en ny region.
Skyen er mer skalerbar og vi kan entre nye markeder uten at det medfører store ekstrakostnader. Å kunne være en global aktør er svært viktig for oss.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
På spørsmål om hvilke fordeler Procon Solutions kunder får etter skymigreringen, svarer Jacob Stensgaard uten å nøle:
– De vil uten tvil få større fleksibilitet i forhold til hva som kan gjøres. Tilgangen til vår programvare blir enklere.
Dermed er det også en fordel for de kundene som er on-premise. Jacob Stensgaard nevner at Procon står overfor å måtte opprette et nytt datasenter i Sør-Afrika.
– Nå trenger ikke slike kunder å ha våre applikasjoner på lokale servere. Nå kan vi tilby en like god løsning i skyen, avslutter han.
Møt noen av våre dyktige konsulenter som har hjulpet Procon her:
