#MeetOurTeam – Andrea

Hvordan stiftede du bekendtskab med Cegal, og hvordan endte du hos os?

Jeg stiftede bekendtskab med Cegal gennem en kollega, jeg arbejdede sammen med under og efter min læretid. Jeg hørte derigennem nogle ting, som gjorde at jeg fik et godt indtryk af virksomheden. Så da muligheden kom, og jeg fik tilbudt et job her, var det perfekt, for jeg ville gerne have flere udfordringer og mere læring.

Hvordan var det at starte hos Cegal?

I Cegal er der smukke og imødekommende mennesker. Der er altid nogen rundt om hjørnet eller via teams, der er klar til at hjælpe, samt videregive læring og viden. Så det var spændende og lærerigt at starte her. Hos Cegal arbejder vi altid imod at finde gode løsninger og effektive måder at arbejde på.

Kan du beskrive din første tid hos Cegal?

Jeg startede ud med at arbejde med Service Desk. Der hjælper vi vores kunder med nulstilling af adgangskode, adgangsanmodninger, login-udfordringer, print, netværk, Citrix, VDI og så videre. Med fokus på videnoverførsel er der tale om en Service Desk med meget viden og løbende udvikling.

Hvilke teknologier arbejder du med?

Lige nu laver jeg ikke så meget teknisk arbejde. Førhen har jeg til gengæld arbejdet med teknologier såsom Microsoft 365-produkter, Exchange, Active Directory og virtuelle systemer som Citrix.

Hvordan arbejder du i dag?

I januar 2021 fik jeg rollen som leder for Customer Support. Hos Customer Support / Service Desk afdelingen er der et helt fantastisk team, som står klar hver dag 24/7 for at levere den bedst mulige hjælp til vores kunder. Vi arbejder løbende på at levere “World Class Service”. Faktisk føler jeg, at hele Cegal er et fantastisk team, der altid er klar til at levere.

Alle hos Customer Support arbejder hver dag på at gøre, hvad vi kan, for at både vores kollegaer og kunder får en god dag.

Andrea

Har du sat nogle mål for dig selv for det næste år?

Mit mål er hele tiden at lære nyt og udvikle mig selv. Hos Cegal har jeg i løbet af disse 3 år lært noget nyt hver eneste dag.

Hvor ser du dig selv om 5 år?

Om 5 år vil jeg stadig gerne arbejde hos Cegal. Jeg synes, det er sjovt at arbejde, rart at lære og derudover trives jeg rigtig godt blandt alle mine gode kollegaer. Så længe jeg får muligheden for at lære og udvikle mig, samt være på arbejde og have det godt socialt, har jeg det som blommen i et æg

Hvad er det bedste ved at arbejde hos Cegal?

Alle de muligheder, som vi har her – både de mange stillinger, forskellige fagfelter og generelt fokus på udvikling.

Hvilke interesser har du?

I min fritid kan jeg godt lide at være kreativ, så jeg syr og strikker en del. Jeg startede med gymnastik/akrobatik i 2021, da jeg synes, det er sjovt at prøve nye ting. Opfordrer alle, der har lyst til at prøve noget nyt, til at gøre det.

Min yndlingsmusik er country (bilradioen er konstant på indstillet til country kanalen her i Norge).

Min “gaming-karriere” varede i ca. 30 minutter til det LAN-party, som blev arrangeret på min skole i 2013. Jeg stod egentlig i kiosken, men så manglede en fra min klassen en holdspiller under en konkurrence. Træningen varede et par minutter, før alvoren begyndte. Resultatet var ikke noget at prale af, men jeg fik da et flot bevis – se billedet nedenfor 😂 Meget koncentreret!