ProFundo hjälper icke-statliga organisationer att göra världen till en bättre plats. SYSCO hjälper ProFundo

Den molnbaserade applikationen ProFundo CRM hjälper icke-statliga organisationer att upprätthålla god kontroll över medlemmar och givare, både när det gäller inkomstflöden och kommunikation. Varje dag passerar 2,7 miljoner NOK genom ProFundos lösningar. Det motsvarar ungefär en miljard kronor per år, pengar som hjälper till att göra världen bättre.

ProFundo driftar också databaser och levererar systemlösningar för större och mindre organisationer, medan SYSCO hjälper ProFundo med tekniken som ligger till grund för tjänsterna till de icke-statliga organisationerna.

Behövde en ny partner

För ungefär ett år sedan letade ProFundo efter en ny partner med specialistkompetens på Oracle, som kunde ge råd, analysera och ge support. 

ProFundos Oracle-databaser, med tillhörande system och maskiner, närmade sig också «end of life». Den nya Oracle-partnern var tvungen att kunna ge rekommendationer för att uppgradera den nuvarande Oracle-lösningen samt leverera en ny lösning som var skalbar och som ProFundo kunde växa med under de kommande fem åren.

SYSCO valdes som ny partner. Och ProFundo har uppgraderat sina Oracle-databaser, migrerat gammal hård- och programvara till en ny, konsoliderad och optimerad Oracle Database Appliance X7-2-lösning. Den möjliggör även en säkerhetskopiering och snabb återställning efter eventuella katastrofer.

Snabbare och bättre för framtiden

Vi har en Oracle-lösning som är snabbare, har bättre prestanda och ger oss fler alternativ. Vi har också fått tillgång till ny teknik, vilket vi inte hade tidigare.

 Odd Erik Rossevatn på ProFundo.

Odd Erik Rossevatn, ProFundo

Rossevatn säger att det nya systemet har varit i drift sedan februari 2020 och fungerar mycket bra. Uppgradering till Enterprise-versionen har också get nya möjligheter för analys, optimeringar och en ännu enklare drift.

Hur har det varit att arbeta med SYSCO?

SYSCO är bra. Jag är mycket nöjd med den hjälp vi har fått.

– Oförutsedda saker inträffar alltid i en process och migrering som ProFundo har gått igenom, men när vi stöter på problem får vi snabba svar och lösningar.

Ibland är jag förvånad över hur snabbt vi får hjälp och svar. 

–Vi har fått bra svar på det vi undrat, svarar Rossevatn.

Han lyfter också fram fördelarna med att ha fasta konsulter som arbetar med ProFundo:

–Då behöver du inte upprepa problemet hela tiden för nya människor. «Våra» konsulter på SYSCO känner till oss, de system vi använder och våra processer.