Danska Procon Solution har under flera decennier utvecklat och levererat smarta applikationer till resebranschen. Målet är att skapa affärssystem som är användarvänliga, intuitiva och som hjälper anställda inom resebranschen att bli mer produktiva och arbeta smartare. Det har det danska teknikföretaget lyckats bra med.
Idag har Procon kunder över hela världen. Det ställer stora krav på drifttid, att IT-plattformen kan skalas och att användarna inte upplever förseningar. För att säkerställa att dessa funktioner fungerar behövde Procon modernisera sin IT-infrastruktur och flytta den till molnet.
2021 inledde Procon ett framgångsrikt partnerskap med Cegal i arbetet med att modernisera sin befintliga IT-infrastruktur, bland annat genom att flytta applikationer och databaser till molnet.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Resebranschen är bokstavligen i konstant rörelse. Hård konkurrens, ständiga förändringar relaterade till destinationer och trender samt stora svängningar i valuta och andra premisser, ställer till många utmaningar för aktörerna inom resebranschen. Om man vill överleva behöver man en flexibel mjukvara som gör att man kan följa med i svängningarna. Därför har Procon Solution utvecklat en SaaS-lösning (Software as a Service) som gör att resebyråer snabbt kan anpassa sig till nya marknadsförhållanden och krav från sina kunder.
– Medan resebranschen ständigt rör på sig kan IT-branschen ibland verka lite konservativ, eftersom det är hela världens IT man jobbar med, och därför går det inte alltid så fort, förklarar COO på Procon Solution, Jacob Stensgaard.
Han nämner att Procons kunder sträcker sig från Europa och Nordamerika till Asien och Sydafrika. Oavsett om kunden befinner sig i en europeisk stad eller i ett område där kvaliteten på internet är mindre bra, måste systemen bara fungera.
En av de största anledningarna till att vi flyttar till molnet är att vi har kunder över hela världen, i alla tidszoner. Vi ska kunna leverera vår tjänst överallt dygnet runt och det ställer höga krav på drift och latens.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Dessutom innehåller Procons mjukvarulösning konfidentiell data som kreditkortsinformation och PCI (Payment Card Industry) kraven på leverantören är därför också höga.
Samarbetet med Cegal har burit frukt, säger Procons COO.
Vi stod med det här konkreta kravet om att vara mer närvarande i resten av världen. Genom att flytta till molnet skulle vi få färre avtal med bindningstid och på den resan behövde vi en pålitlig partner. Det har Cegal verkligen levt upp till.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
I praktiken var Cegal ansvarig för migreringsprocessen till Oracle Cloud, inklusive hela resan från att förbereda ett business case, utvärdering av möjligheterna, "lift and shift" och migrering till "Go live" och efterföljande drift och underhåll.
Läs mer om vår molnmigreringsmetodik här >
Procon Solutions egen mjukvarulösning kräver både Oracle- och Microsoft-teknik och partnerna valde därför en multicloud-arkitektur där Oracle Cloud Infrastructure (OCI) och Microsoft Azure är tätt integrerade.
Det säger verkligen en del om flexibiliteten och professionaliteten hos Cegal-konsulterna, att de kunde komma på en lösning som passade oss precis.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Längs vägen har två konsulter från Cegal varit inblandade och även om pandemin innebar att en del möten ägde rum online, så var det också ett antal möten på plats.
- På grund av våra specifika krav var det nödvändigt för oss att ha någon form av projektledning så att vi kunde se vilken riktning vi rörde oss mot. Samtidigt erbjöd Cegals konsulter användbara råd om vem och hur uppgifterna kunde lösas, berättar han.
Jacob Stensgaard utvecklar att hela processen är en succé.
- Även inom några av de områden där vi var tvungna att konstatera att det inte borde gå åt det hållet har vi ändå tagit med oss en del lärdom vidare, säger han.
Idag står Cegal för drift och underhåll av lösningen och som ett resultat av migreringen till Oracle Cloud har Procon valt att implementera Cegals övervakningslösning Basecare DiscoverTM.
- Den ser till att hålla ett öga på plattformen och ständigt reagera proaktivt på eventuella larm som kan uppstå, förklarar Jacob Stensgaard.
Allt som allt är han mycket tillfreds med utbytet.
- Vi har lyckats skapa det vi tänkt oss, säger Jacob Stensgaard. Det har inte minst skett tack vare Cegals expertis, tillägger han.
Cegal har erfarenhet och är ärliga om vad som fungerar bäst för just oss. Det har ett stort värde.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
Jacob Stensgaard pekar särskilt ut skalbarhet som den största fördelen med den nya molnlösningen. Nu kan du använda samma infrastruktur när du går in på en ny marknad eller en ny region.
Molnet är mer skalbart och det är något vi kan göra utan att det drar på sig rejäla extrakostnader. Att kunna vara en global aktör är en ganska stor sak för oss.
Jacob Stensgaard, COO, Procon Solution
På frågan om vad Procon Solutions kunder kommer att kunna märka i framtiden efter att ha migrerat till molnet, svarar Jacob Stensgaard utan att tveka:
- De kommer utan tvekan att kunna känna en större flexibilitet i förhållande till vad som kan göras. I befintliga datacenter kommer kunderna dessutom kunna märka att vi kan erbjuda ett alternativt sätt för att komma åt våra applikationer”, förklarar han.
Därmed är det också en fördel för de kunder som är on-prem. Jacob Stensgaard nämner att Procon står inför att behöva skapa ett nytt datacenter i Sydafrika.
- Nu behöver sådana kunder inte ha on-prem. Nu kan vi erbjuda en lika bra lösning i molnet, avslutar han.
Läs mer om våra molntjänster >
Möt några av våra duktiga konsulter som har hjälpt Procon här: