Nettselskapet Elværk får økt sikkerhet med driftsovervåking og databasespesialister fra Cegal.

Elværk får hjelp av Cegal til drifts- og applikasjonsstøtte på deres faktureringsprogramvaren SonWin, slik at den kjører stabilt og med optimal ytelse.  

Elværk er et energiselskap med hovedkontor i Thisted, Danmark og forsyner ca. 44.000 abonnenter med strøm i et område på 1.600 km2. Det er viktig at påliteligheten er høy, slik at Microsoft SQL-databasene kjører optimalt, uten feil og nedetid.

Behov for drifts- og applikasjonsstøtte

Elværk har tidligere erfart at det kan oppstå problemer med faktureringsprogramvaren SonWin, som er en IT-installasjon med svært høye krav. For å sikre at programvaren fungerte optimalt, var det nødvendig å sikre at applikasjonsserverne og de underliggende Microsoft SQL-serverne hadde høy ytelse og oppetid som samsvarte med kravene Elværk stiller til seg selv. 

Ny arkitektur sikrer rask og stabil drift

Gjennom dialog fant vi sammen en løsning på utfordringene Elværk opplevde. En konsulent fra Cegal fikk i oppgave å redesigne arkitektur og databaseoppsett. Her var det også viktig at den nye løsningen kunne integreres bedre med resten av IT-løsningene. 

Proaktiv overvåking gir innsikt og trygghet

Senere har Elværk valgt å abonnere på Cegals Managed Services for overvåking av databasemiljøet. Dette sikrer at forretningskritiske systemer alltid fungerer optimalt og stabilt.

Denne formen for proaktiv overvåking gjør at problemer og potensielle feil oppdages tidligere og kan løses raskere. Overvåkingen brukes både proaktivt og for mer presserende behov.
Med denne løsningen har Elværk fått spesialiserte databasefagfolk knyttet tett til sin organisasjon.

«Det gir oss forsikring om et databasemiljø som fungerer. I et komplekst systemoppsett, hvor pålitelighet er et krav, er det avgjørende for oss at det er spesialiserte databasefagfolk som vedlikeholder, overvåker og sørger for at systemet fungerer stabilt.»

Rolf Kirk, avdelingsleder Data Mining, Elværk

Cegals omfattende kunnskap om energisektoren har også bidratt til å sikre et godt og langvarig samarbeid med Elværk, der våre konsulenter nå har bidratt med driftsstøtte og bistand de siste årene. Et samarbeid som gjensidig  oppleves som positivt og uten friksjon.

"Kort fortalt, det har det gått på skinner og uten problemer i den tiden jeg har vært med"

Claudia Werner, Systemtekniker Data Mining, Netselskabet Elværk A/S

Møt en av våre konsulenter som jobber med databasene hos Elværk A/S  >

Les om hvordan energikonsernet EWII imøtekommet økt serverbelastning med en databaseoptimalisering ->

Les mer om Cegal managed services >