KIS står for Kunde Informasjons System. Et slikt system håndterer kundeinformasjon, fakturering, kundebehandling, betalinger og betalingsoppfølging for å nevne noen funksjoner.
Et KIS-system regnes som et forretningskritisk system for et energiselskap. Det kan ses på som energiselskapets kassaapparat hvor alle fakturaer blir produsert og sendt ut. Dette er som hjerte og lunger i bedriften og er helt avgjørende for å opprettholde driften.