Skift af teknologiplatforme - FHs rejse mod Oracle med Cegal som guide
Forældet system og manglende Oracle kompetencer
FH havde et dokumenthåndteringssystem, der var 15 år gammelt og brugte SharePoint og MSSQL. Løsningen krævede ændringer og opdateringer for at undgå at blive forældet og utilstrækkelig. FH havde brug for et robust IT-setup, der kunne understøtte deres arbejde som talerør for 1,3 millioner lønmodtagere.
FH valgte derfor at udforske markedet, og fandt KMD WorkZone, som er en løsning til dokument- og sagsstyring. Men der var en udfordring: KMD WorkZone skulle køre på en Oracle platform, og FH havde ikke Oracle ekspertise internt. De havde brug for en service partner, der kunne hjælpe dem med at skiftet fra Microsoft til Oracle, samt drift og vedligeholdelse af deres nye løsning.
Skiftet kunne ske med Cegal som service partner
FH blev via leverandøren af systemet introduceret til Cegal som service partner, fordi de har stor erfaring med Oracle. Cegal hjalp FH med at implementere og konfigurere Oracle delen af KMD WorkZone. Derudover sørgede Cegal også for at migrere alle data fra SharePoint og MSSQL til Oracle, samt test og optimering af løsningen.
FH indgik desuden en Basecare Discover™ Managed Services aftale med Cegal, som giver dem høj tilgængelighed og ydeevne for hele deres databasemiljø, og forhindrer datatab og nedetid. Cegal har udviklet et WorkZone modul til deres Managed Services platform Basecare Discover™, hvilket giver FH en række muligheder. Med løsninger som benchmarking af netværksperformance og svartidsanalyser, er det muligt at danne sig et bedre overblik, og identificere potentielle flaskehalse i databasemiljøet. Det gør det nemt at sikre stabile svartider samt optimere ressourceallokeringen. Basecare Discover™ giver også FH proaktiv overvågning af deres systemer, så de ikke behøver at bekymre sig om driften og i stedet kan fokusere på deres kerneopgaver.
Problemfri drift og eminente svartider
FH er meget tilfredse med deres samarbejde med Cegal. Et skifte der til tider har været udfordrende med nye applikationer, men nu oplever FH en markant forbedring af deres svartider, som ligefrem kaldes eminente. Og endeligt har de ikke oplevet nogen form for driftstop, andet end de planlagte.
Det gør, at de føler sig trygge ved, at Cegal har styr på deres Oracle database og dens sammenhæng med deres KMD WorkZone applikation, og at de altid kan få hurtig og professionel support, hvis de har brug for det.
”Vores KMD WorkZone kører som det skal. Der har ikke været nogen form for driftstop, andet end de planlagte. Svartiderne er eminente. Der er ikke nogen der kan klage over svartider fra brugerne længere”
Klaus Dilling Munk, IT-konsulent hos FH
FH har vist, at det er muligt at skifte fra Microsoft til Oracle-baseret teknologi, og at det kan give store fordele for organisationen. Det kræver en stærk partner, der kan hjælpe med at implementere, drifte og vedligeholde løsningen.
Cegal er stolte af at være den partner for FH, og ser frem til et fortsat godt samarbejde med både FH og KMD WorkZone teamet.
