Netselskabet Elværk A/S opnår øget tryghed med Managed Services og databasespecialister på sidelinjen
Cegal hjælper Elværk med driftsstøtte & applikationsstøtte til deres afregningsprogram SonWin, så det kører stabilt og med optimal performance.
Elværk er et energiselskab med hovedkontor i Thisted, der forsyner ca. 44.000 andelshavere med strøm i et område på 1.600 Km2. Det er derfor yderst vigtigt at driftssikkerheden er i top, så deres Microsoft SQL databaser kører optimalt uden svigt.
Behov for driftsstøtte og applikationsstøtte
Elværk oplevede tidligere problemer med deres afregningssoftware SonWin, som er en IT-installation med meget høje krav. For at sikre at deres software kørte optimalt skulle der sikres at deres applikationsservere og deres underliggende Microsoft SQL-server havde en høj ydelse og oppetid. At det matchede selskabets krav.
Ny arkitektur sikrer hurtig og stabil drift
Gennem dialog med Cegal, fandt Elværk og Cegal (tidl. Systemtech) en løsning på deres problem. En konsulent fra Cegal fik til opgave at redesigne arkitekturen og databasesetuppet til SonWin afregningssystemet. Det var desuden vigtigt, at den nye løsning skulle kunne integreres endnu bedre med resten af Elværk's eksisterende IT-løsninger.
Proaktiv overvågning giver indsigt og tryghed
Efterfølgende har Elværk valgt at abonnere på Cegals Managed Services til overvågning af miljøet. Det sikrer selskabet at deres forretningskritiske system til enhver tid performer optimalt og stabilt.
Denne form for proaktiv overvågning, betyder, at der hurtigt kan opfanges alarmer og løses problemer, de tikker direkte ind til supporten hos Cegal, hvor der hurtigt kan tages de nødvendige foranstaltninger. Overvågningen bruges både proaktivt og ved mere akutte behov.
”Det giver os sikkerhed for et databasemiljø, der virker. I et komplekst systemsetup, hvor driftssikkerhed er et krav, er det afgørende for os at det er højt specialiserede databasefagfolk, der vedligeholder, overvåger og sikrer at systemet performer stabilt".
Rolf Kirk, Afdelingsleder Data Mining, Netselskabet Elværk A/S
Man kan sige, at Elværk med denne løsning har fået flere specialiserede databasefagfolk knyttet tættere til deres organisation.
Cegals store kendskab til energisektoren har desuden været med til at sikre et godt og mangeårigt samarbejde med Elværk A/S, hvor Cegals konsulenter nu igennem de sidste mange år har leveret driftsstøtte og assistance. Et samarbejde der gensidigt opleves positivt og gnidningsfrit.
"Kort fortalt, det har kørt på skinner og uden problemer i den tid jeg har været med"
-Claudia Werner, Systemtekniker Data Mining, Netselskabet Elværk A/S
Mød en af konsulenterne der arbejder med Netselskabet Elværks databaser ->
Læs om Cegals opkøb af Systemtech ->
